Přestaň odkládat používání AI

89 % českých firem stále nepoužívá AI nástroje. Proč čekat, když konkurence už získává náskok?

Ahoj markeťáku! 👋🏻

Inspiraci pro tvorbu těchto článků nacházím v každodenním životě. V situacích, které řeším opakovaně nebo které jsou naopak něčím neobvyklé a zajímavé, že si zaslouží více prozkoumat.

Jedna z věcí, které často řeším je fakt, že stále mnoho lidí nemá vlastní praktickou zkušenost s používáním nástrojů umělé inteligence. Někteří se tomu dokonce zarytě brání.

Netvrdím, že je musí používat všichni a povinně. Ale v rámci obecné gramotnosti jsem přesvědčený o tom, že bychom všichni měli vědět, jak to funguje a k čemu lze používat. A každý si pak můžeme sám zvážit, zda nám nějak nemůže pomoct ulehčit práci, studium, život...

Když jsem si dělal průzkum aktuálního využívání AI v Česku*, narazil jsem na čísla, která mě donutila se zamyslet. ChatGPT a další AI nástroje tu máme už přes dva roky, ale stále je aktivně nepoužívá 89 % českých firem. U malých firem a živnostníků je to číslo dokonce ještě vyšší - přes 95 %.

Tahle čísla vlastně nejsou překvapivá, když se podíváme na klasickou křivku adopce nových technologií. Jsme teď v bodě, kdy inovátory a první uživatele (early adopters) odděluje od většiny trhu ta pověstná propast. A právě teď se rozhoduje, kdo tuhle propast překročí včas a kdo zůstane pozadu.

Kde se ztrácíme

Podle průzkumů jsou hlavními důvody, proč firmy AI zatím nepoužívají:

• Nedostatek know-how (téměř 40 % firem)

• Obavy o bezpečnost dat

• Absence kultury experimentování

• Konzervativní přístup - "vždycky jsme to dělali takhle"

Zajímavé je, že stejné argumenty jsme slyšeli před 20 lety, když přicházel internet. "Je to zbytečné, nestojí to za to, naše firma to nepotřebuje." Dnes už víme, jak to dopadlo.

Praktické příklady z reálného života

Protože těch možností používání je nespočet, nejde jednoduše plošně radit, jak AI používat. Liší se to člověk od člověka. A možná to taky může za tu zdrženlivost. Všímám si, že když lidem ukazuji praktické používání nástrojů, jejich přínos a jednoduchost nasazení, získávám si jejich pozornost a zájem. Klíčem tedy je, nechat se inspirovat, něco odkoukat, vyzkoušet na vlastní kůži a pak dál experimentovat.

Pojďme se tedy podívat na některé konkrétní situace, kde používání AI vytváří rozdíl v efektivitě práce:

• V případě e-shopu s oblečením, který denně přidává třeba 25 nových produktů, může psaní popisků zabrat až tři hodiny denně, přičemž jeden popisek trvá kolem 7 minut. Měsíční náklady na copywritera se mohou vyšplhat na 15 000 Kč a k tomu dalších 8 000 Kč za překlady do angličtiny. Pokud si texty píše nezkušený člověk sám, bývají často podobné nebo neví, co psát.
  Po zavedení AI by se práce mohla výrazně zefektivnit – vytvoření všech popisků by pak trvalo pouhých 45 minut denně, přičemž jeden produkt by šlo zvládnout za 2 minuty.
  💰 Za AI nástroj by se platilo pouze 500 Kč měsíčně, překlady by byly automatické a navíc by bylo možné snadno vytvářet personalizované texty pro různé cílové skupiny. Měsíční úspora by mohla činit až 22 000 Kč a denně by se získaly 2 hodiny času navíc.

• V případě restaurace s týdenním menu a víkendovými specialitami často nastává situace, kdy majitel nebo provozní nemá čas na tvorbu obsahu pro sociální sítě.
  Pokud to deleguje na externistu, ten musí přijet do restaurace, nafotit jídla, napsat texty a následně vše posílat ke schválení. Tento proces je časově náročný a může stát 5 000 - 8 000 Kč měsíčně. Komunikace tam a zpět, schvalování a úpravy mohou zabrat další hodiny času.
  Pokud by si to majitel dělal sám, texty by mohly být nezajímavé, repetitivní a celý proces by mu zabral příliš mnoho času, který potřebuje na provoz restaurace. S pomocí AI může majitel jednoduše vložit denní menu nebo víkendovou specialitu (například: "Svíčková na smetaně, domácí knedlík, brusinky") a AI mu během pár minut vytvoří atraktivní popisky pro různé platformy. Může si vybrat z více variant a rovnou publikovat.
  💰 Místo 5 000 - 8 000 Kč za externistu zaplatí pouze 500 - 800 Kč měsíčně za AI nástroj. Celý proces mu zabere místo několika hodin jen 20-30 minut denně a má plnou kontrolu nad obsahem.

• V případě účetní kanceláře často zaměstnanci tráví značnou část pracovní doby rutinními úkony, jako je přepisování dokladů, faktur a účtenek do systému. Tento manuální proces je nejen časově náročný, ale také náchylný k chybám způsobeným únavou nebo nepozorností.
  Pokud kancelář zpracovává stovky dokladů měsíčně, může to znamenat desítky hodin práce, kterou by bylo možné využít efektivněji. Po nasazení OCR s AI technologií se celý proces výrazně zrychlí – systém automaticky rozpozná text, kategorizuje údaje a správně je zařadí do účetního systému. Zaměstnanci pak pouze kontrolují výstupy místo zdlouhavého přepisování.
  💰 To nejen snižuje chybovost, ale také umožňuje kanceláři přijmout více klientů bez nutnosti najímat další pracovníky, nebo naopak optimalizovat počet zaměstnanců. Investice do AI technologie se tak může vrátit velmi rychle díky výrazné úspoře času a zvýšení kapacity firmy.

Nejde o nahrazení, ale o posílení

Důležité je pochopit, že AI není o nahrazování lidí, ale o zesílení jejich schopností. Stejně jako kalkulačka nenahradila účetní, ale umožnila jim dělat složitější výpočty rychleji, AI nám dává nástroje pro kvalitnější a rychlejší práci.

Představ si to jako rozdíl mezi kopáním základů domu lopatou a bagrem. Pořád potřebuješ člověka, který bagr řídí, ale zvládne toho za den víc než deset lidí s lopatami.

Proč začít právě teď?

Adaptační křivka nám ukazuje, že právě teď je ten správný moment pro vstup do hry. První průkopníci už otestovali nástroje, vyřešili dětské nemoci a ukázali, co funguje. Zároveň většina trhu ještě váhá - což ti dává jedinečnou příležitost získat náskok.

Statistiky ukazují, že firmy, které začaly s AI pracovat už v roce 2023:

• Snížily náklady na rutinní úkoly v průměru o 30 %

• Zvýšily produktivitu o 20-40 %

• Získaly více času na strategickou a kreativní práci

Překonání strachu z prvního kroku

Vím, že začít s něčím novým není jednoduché. Sám jsem tím prošel. Ale právě zvědavost a chuť si hrát jsou klíčem k úspěchu s AI. Neboj se experimentovat, zkoušet různé nástroje a postupy. I každý neúspěšný pokus tě něco naučí.

Pokud hledáš praktickou inspiraci, znovu doporučuji knihu Budoucnost nepráce od Filipa Dřímalky. Je plná konkrétních příkladů, jak AI využívat v běžném pracovním životě.

Pro systematický vstup do světa AI pak doporučuji nový online kurz AI First od Jindry Fáborského, kterého možná znáš z Marketing Festivalu. Ukazuje v něm vlastní skutečné pracovní postupy s AI. Žádná teorie, ale reálné ukázky, jak ušetřit čas a peníze. Kurz stojí 990 Kč (pro neziskovky je zdarma) a ušetří ti měsíce tápání. Shlédnul jsem ho najednou a byť používám nástroje hodně podobně jako Jindra, i tak jsem v kurzu našel další inspiraci.

Ale i bez kurzu můžeš začít hned teď. Vyzkoušej si ChatGPT nebo Claude na nějakém konkrétním úkolu z tvé práce. Nech si pomoct s formulací emailu, analýzou dat nebo návrhem řešení problému. Nebo zkus delegovat práci, kterou nechceš dělat a zdržuje tě od dalšího. Hraj si s tím, testuj různé přístupy. Uvidíš, že to není žádná magie - jen velmi užitečný nástroj, který čeká na tvou kreativitu.

Pamatuj: každý den, kdy odkládáš používání AI, je den, kdy tvoje konkurence získává náskok. Nenech se zastavit strachem z neznámého. Technologická propast se sama nepřekročí. 😉

👨🏻‍💻 Jak pracuje Jindřich Fáborský, autor projektů, které posouvají české marketéry?

Líbí se mi nahlížet do běžného života lidí z praxe. Jak pracují, jaké nástroje používají… A tak jsem tuto rubriku zavedl i zde. Představuji různé lidi ze světa online marketingu a nechávám je, ať ukáží, s jakými nástroji pracují, jak si evidují práci atd.

A když už jsem se rozhodl doporučit Jindrův kurz, rovnou jsem ho oslovil s prosbou, aby mi řekl o tom, jaké nástroje sám využívá každý den.

🟡 Jaké klíčové nástroje (aplikace) nutně potřebuješ ke své práci a nedovedeš si bez nich představit fungovat?

ChatGPT, Claude, Perplexity, Apple Notes, Audiopen, k tomu velký monitor a to mi dnes skoro stačí ke všemu.

🟡 Jak si eviduješ práci a úkoly (v jaké aplikaci, jakým systémem, papír / digitálně)?

Vyzkoušel jsem všechno a skončil u Apple Notes. Potřebuju abych, když si něco potřebuju zapsat to měl vždy na jeden klik. Vždy odstranit co nejvíc nákladů na otevírání programů, přihlašování, hledání.

🟡 Máš nějaký pracovní hack / vychytávku?

Audiopen pro zachycení a pak realizaci nápadů. Asi stejně jako ty, Honzo. Missive nám letos také hodně pomohlo.

🟡 Kde jsi se naučil to, čím se živíš a jak se dál vzděláváš?

Tím, že jsem šel s kůží na trh. Hned první Marketing Festival musel prodat 1 000 vstupenek, a to byla velká škola.

🟡 Schůzky naživo nebo virtuálně?

Naživo.

🟡 Co nosíš vždycky u sebe?

Chytré hodinky. Změnily mi život, jak mě pomáhají motivovat k ještě více pohybu. A můžu do nich nahrávat nové myšlenky z procházek.

🟡 Máš nějaké motto?

Aktuálně: done > perfect.

🫶🏻 Co mě poslední dobou zaujalo

Česká appka Phottr na focení a automatickou úpravu a import produktových fotek přímo do e-shopu. Vyfotíš EAN, nafotíš produkt, fotky se samy upraví a naimportují do Shopify (a brzy prý i do Shoptetu) rovnou ke správnému produktu. Pecka prostě! // Zkusil jsem si dát všechny chaty do jedné appky a je to super. // Moje spolužačka z university tady v Itálii si splnila velký sen a koupila si tu hrad. // Článek, jestli překládá lépe DeepL nebo LLM. // O rozdílu mezi těmi, kteří používají a nepoužívají AI píše také Economist. // Zajímavý newsletter o AI od Mitonu.

Líbí se ti tenhle projekt a chceš mi udělat radost? Pozvi mě na šálek italské kávy pomocí služby Buy me a coffee sloužící k jednorázové podpoře tvůrců.

To je pro dnešek všechno. Mám za sebou první měsíc pobytu v Itálii a tak ti touhle cestou posílám slunečné pozdravy z jihu a trochu všudypřítomné dobré nálady.

Každý den tu využívám AI jako pomocníka pro studium italštiny. Kdyby tě tahle náklonnost k jihu zajímala víc, píšu o ní v našem projektu Italife.

Ahoj příště! 👋

Honza Barbořík
marketér s duší grafika