Nejlepší reklama + bezplatná příručka pro podnikatele
⏱️ 6 minut čtení
Ahoj markeťáku!
Stará známá pravda říká, že spokojený zákazník je tou nejlepší reklamou. Tak ji pojďme trochu oprášit. 🧹
V minulém newsletteru jsem tohle téma trochu naťuknul s tipem na samolepku s QR kódem pro snazší získávání hodnocení od zákazníků ve fyzické prodejně. Vzbudilo to ohlas, tak se u recenzí trochu zdržím i teď.
Stále více lidí se spoléhá na recenze, doporučení a hodnocení. Asi nebudeš výjimkou. Když hledáš ubytování, před prvním nákupem na novém e-shopu nebo při výběru dalšího telefonu. Prostě zvykli jsme si validovat svůj výběr pomocí hodnocení jiných lidí. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Tak to je. A dost možná nás to uchraňuje od zbytečných přešlapů a šetří nám to peníze i nervy. Z pohledu zákazníka je to celkem nepřekvapivá samozřejmost.
Ale z pohledu podnikatele (alespoň z mé zkušenosti) se to hodně podceňuje. Jednak aktivní získávání recenzí a pak také práce s nimi. 👈🏻 Ať reakce na ně, ale i jejich další využívání v marketingu. A přitom to nic nestojí.