Marketing sportovních a hobby klubů

Praktický marketing z pohledu menších sportovních klubů, kroužků a volnočasových organizací.

Ahoj markeťáku! 👋🏻

Dneska se podíváme na marketing z pohledu menších sportovních klubů, kroužků a volnočasových organizací. A protože jako češi celkem dost sportujeme, dáváme děti do kroužků a tak vůbec jsme hodně aktivní, tak jsem si řekl, že to zpracuji do článku. Navíc při výrobě týmového sportovního oblečení se sportovními kluby spolupracujeme, tak to mám z první ruky.

O víkendu jsem byl tady v italské Perugii na běžeckých závodech s tisíci účastníky. Protože jsem se o závodě dozvěděl na poslední chvíli, dohledával jsem si informace na internetu. No - na jejich webu visí informace k loňskému ročníku. Aktuální program jsem tedy pracně dohledával na jiných webech a v profilech na sociálních sítích mají taky chaos. Některé jsou opuštěné, z webu odkazují na neexistující profil nebo tam obsahu moc nedávají. Přitom právě tyto základní informace jsou klíčové jak pro závodníky, tak třeba pro sponzory, média a podobně.

A možná jsi to zažil sám, když jsi hledal informace o sportovním klubu, tělocvičně, posilovně nebo kroužku pro dítě a narážel jsi na:

• Neaktualizované webové stránky (pokud vůbec existují)

• Opuštěné profily na sociálních sítích nebo naopak několik různých profilů

• Zastaralé kontaktní údaje

• Neexistující nebo neaktuální informace o trénincích, akcích a členství

Došlo mi, že se s tím vlastně setkávám dlouhodobě - a je to škoda. Není se ale čemu divit, protože volnočasové kluby a kroužky většinou pohání dobrovolníci ve svém volném čase, kteří nemusí mít zkušenosti s marketingem a propagací. Navíc si umím představit, že v záplavě povinností a operativy je to to poslední, na co myslí.

Sepsal jsem tedy tipy, jak udržet týmový / klubový / kroužkový marketing v chodu.

Jak na efektivní prezentaci sportovního klubu?

1. Určete zodpovědnou osobu

Každý klub potřebuje někoho, kdo bude mít na starosti komunikaci směrem ven. Nejde o práci na plný úvazek – stačí, když bude někdo pravidelně:

• Kontrolovat aktuálnost kontaktních údajů

• Udržovat aktuální informace v medailonku na Google a Seznamu, sociálních sítích a na webu

• Vybírat e-maily a odpovídat na ně

• Publikovat nové příspěvky o aktivitách klubu

Pokud se o toto nikdo nestará, zájemci o členství nemají jak zjistit, kde a kdy probíhají tréninky, kolik stojí členství, koho kontaktovat – a klub tak přichází o nové členy.

2. Méně kanálů, více obsahu

Je lepší mít jeden aktuální web nebo sociální síť než pět neudržovaných. Vyberte si platformy, na kterých vaši potenciální členové tráví čas, a soustřeďte se na ně. Myslete na to, kdo bude obsah vytvářet a zda máte kapacitu jej pravidelně aktualizovat.

Pro menší kluby může být vhodnější sdílet čerstvé informace jen na sociálních sítích, kde může být více správců a přispěvatelů. Pokud máte web, ujistěte se, že obsahuje alespoň základní a aktuální informace – kde trénujete, kdy, pro koho je klub určen a jak se stát členem.

3. Ukazujte, kdo jste a co děláte

Nové zájemce nepřesvědčí prázdné stránky s ilustračními fotkami. Sdílejte autentický obsah:

• Fotky z tréninků a závodů (to je přece skvělý obsah na sociální sítě!)

• Informace o úspěších vašich členů

• Pozvánky na akce a nábory

• Příběhy z klubového života

Tím dáte potenciálním členům představu, co od vašeho klubu mohou očekávat, a zvýšíte pravděpodobnost, že se k vám přidají.

4. Vizuální identita klubu a pořádek v informacích

Když jako výrobci sportovního oblečení dostaneme objednávku od klubu, často marně pátráme po přesných barvách nebo logu. Často ani nikdo z klubu netuší, zda někde mají uložené logo v křivkách. Přitom si jde tak jednoduše usnadnit práci:

• Vytvořte si sdílené úložiště důležitých materiálů (například Google Disk)

• Mějte připravené logo v různých formátech a rozlišeních

• Uchovávejte vzory diplomů, plakátů nebo dresů

• Ukládejte si také fotky z důležitých závodů, klubových akcí a jiných úspěchů

V budoucnu se to určitě vyplatí. Mimo jiné doporučuju také ukládat další související věci, jako například:

• Přístupy k doméně, hostingu a e-mailům

• Tabulku přístupů na sociální sítě a na web

• Tabulku s informacemi o využívaných placených službách a aplikacích

Díky tomu nebudou informace závislé na jednom člověku a přežijí i personální změny v klubu. Dělá se to tak ve firmách, proč by se to tak nemělo dělat i ve volnočasových organizacích, že?

💡 Praktické tipy pro efektivní správu informací

• Vytvořte si jednoduchý redakční plán – stačí přehled, kdy a co chcete publikovat (třeba před sezónou, po závodech, při náboru) - a hlavně, kdo to bude mít na starosti

• Zapojte více lidí do tvorby obsahu – rozdělte zodpovědnost mezi trenéry, rodiče nebo aktivní členy

• Používejte nástroje pro plánování příspěvků – ušetří vám čas (netřeba si je platit - umí to i Meta Business)

• Sdílejte přístupy bezpečně – používejte správce hesel (nebo alespoň sdílený dokument), aby přístupy nezmizely s odchodem člena výboru

• Nastavte si upozornění na zprávy – abyste včas reagovali na dotazy zájemců (ze sociálních sítí i z webu)

• Pravidelně aktualizujte kontaktní údaje v Google Business – ať vás lidé najdou i bez webu

• Archivujte důležité materiály – aby historie klubu a jeho úspěchy nezapadly

Co z toho všeho plyne?

Marketing sportovního klubu nebo kroužku vyžaduje systematičnost a jasně danou zodpovědnost. Nejde o to mít nejkrásnější web nebo oslnivé video – důležité je, aby potenciální zájemci snadno našli základní informace a aby partneři a dodavatelé měli k dispozici potřebné podklady.

Investice do lepší prezentace klubu se vám vrátí v podobě nových členů, snazší spolupráce s partnery a lepší atmosféry uvnitř klubu. A nemusíte na to být marketingový experti – stačí selský rozum a trocha organizovanosti.

A pokud tím člověkem, který si to vezme na starosti budeš ty, můžeš se tím hodně naučit, pokud s marketingem začínáš. Sám jsem tak kdysi začínal v rámci kynologického klubu a byla to skvělá příprava na pozdější kariéru a vlastně má první marketingová praxe.

👨🏻‍💻 Jak pracuje Vlastimil Ott, odborník na WordPress?

Líbí se mi nahlížet do běžného života lidí z praxe. Jak pracují, jaké nástroje používají… A tak jsem tuto rubriku zavedl i zde. Představuji různé lidi ze světa online marketingu a nechávám je, ať ukáží, s jakými nástroji pracují, jak si evidují práci atd.

🟡 Jaké klíčové nástroje (aplikace) nutně potřebuješ ke své práci a nedovedeš si bez nich představit fungovat?

Pracuju se svým týmem, takže aplikace jsou týmové. V první řadě BizzOn!, můj informační systém postavený na WordPressu, dále pak platforma Nextcloud, kterou používáme pro sdílení souborů, agendy a komunikaci. Teď právě implementuji AI pro lepší vedení různých procesů.

Z těch vyloženě osobních je to KeepassXC pro správu hesel, pak Podcast Republic pro přehrávání podcastů a zřejmě Thunderbird pro maily. Už hodně dlouho používám multiplatformní aplikace, takže je mám všude včetně dat a konfigurace.

🟡 Jak si eviduješ práci a úkoly (v jaké aplikaci, jakým systémem, papír / digitálně)?

V BizzOnu, ale některé taky v Nextcloud Decku, podle mikrotýmu, se kterým to sdílím. Papír nepoužívám už snad 20 let, jsem elektronický Ott (což je název mého starého osobního blogu od 2003).

V tomto u mě nastal posun, když jsem pracoval sám, měl jsem to samozřejmě jinak.

🟡 Máš nějaký pracovní hack / vychytávku?

Asi Linux, který mě naučil jít na řešení problémů metodicky a přímo. Vím, že každý úkol jde vyřešit, jen to někdy není ekonomické. Díky Linuxu, skriptování a algoritmizaci, umím řešit úkoly, které jiným nejdou a používám principy, které jsou pro řešení úkolů výhodné. Ale to jsem samozřejmě netušil, když jsem před lety jako windowsácký opozičník pořád dokola instaloval a nastavoval různé linuxové distribuce. Dneska to tehdejší hraní mám jako výhodu.

🟡 Kde jsi se naučil to, čím se živíš a jak se dál vzděláváš?

Naučil jsem se to sám. První WordPress jsem instaloval v roce 2006, ale tou dobou jsem očichával jiné redakční systémy (trochu Joomlu, XOOPS, phpRS a další). První verzi blogu jsem si nakódoval s pomocí knížky o CSS od Pixyho, ale po pár letech jsem to smazal a nasadil WordPress. Od té doby se učím - PHP, CSS, JS. Zvažoval jsem před lety kariéru webového vývojáře (myšleno skutečně programátora), ale nakonec to mám pouze jako doplněk.

Vzdělávám se teď bohužel méně než dříve a méně, než bych chtěl. Nemám ucelený zdroj, docela dost jsou to oborové magazíny a také primární zdroje, typicky Google for Developers. ChatGPT mi hodně pomáhá v hledání inovací a mnoho věcí jsem se díky němu naučil (třeba integrace, optimalizace dotazů, práce s REST API a mnoho dalšího). Primárně se zabývám optimalizací výkonu a náročnými úkoly, které se týkají WP.

🟡 Schůzky naživo nebo virtuálně?

Výhradně virtuálně. Máme velmi dobře funkční systém pro organizaci a realizaci hovorů a myslím, že v tomto oboru schůzky naživo už nikdo nečeká, protože všem jde o peníze a ježdění na schůzky by byl vícenáklad.

🟡 Co nosíš vždycky u sebe?

No mobil, nebudu tvrdit, že ne. Ale není to tak, že bych na něm visel, docela poslouchám podcasty, tak je to přehrávač, docela s ním fotím, takže je to foťák a pořád mám v prohlížeči dost otevřených karet, takže je to čtečka. No jo, tak na něm vlastně asi visím, co. 🙂

🟡 Máš nějaké motto?

Na tom starém osobním blogu mám, že “život je slepá kolej” (vím, že správně je “kusá”, ale to tak dobře neznělo, hehe). Dneska už říkám, že život je boj. Čím dřív to člověk přijme jako fakt, tím snazší a přijatelnější to bude. Můžeš totiž vyhrát, jen je potřeba se snažit..

🫶🏻 Co mě poslední dobou zaujalo

Spotify začalo (alespoň tady v Itálii) na mobilu zobrazovat počty přehrání jednotlivých epizod podcastů. Že by postupný rollout? Nebo to testují? // Začal jsem tvořit voiceover tohoto newsletteru pomocí AI. // V projektu Moby gratis nabízí Moby 500 svých skladeb k použití zdarma pro libovolné projekty s výjimkou politických a těch, co mají špatný vliv na zvířata. // Bezplatný generátor mockupů. // Poslání pohledu může vést k zajímavým nápadům. // Freepik stále rozšiřuje nabídku nástrojů pro tvorbu - AI asistent, editace obrázků, generování fotek vlastní postavy, převod textu na řeč, grafické návrhy…zajímavá transformace z fotobanky na tvůrčí nástroj poháněný AI. // Zaujala mně přednáška Tomáše Petreka Hack Your Way. // Všiml jsem si, že Google na některé otázky odpovídá už v našeptávání. Například počet obyvatel. Je to novinka nebo to je delší dobu?

Líbí se ti tenhle projekt a chceš mi udělat radost? Pozvi mě na šálek italské kávy pomocí služby Buy me a coffee sloužící k jednorázové podpoře tvůrců.

Díky a ahoj příště! 👋

Honza Barbořík
marketér s duší grafika