Když nevím, kdo jsi, jak si tě mám zapamatovat?

Proč je důležité, aby lidé na první pohled pochopili, co nabízíš.

Sep 20, 2025

Ahoj markeťáku! 👋🏻

Představ si, že jdeš po ulici a vidíš obchod. Na první pohled poznáš, jestli je to květinářství, drogerie nebo masna. Jasné, že? A podle toho se rozhodneš, jestli tam vejdeš, nebo si to aspoň zapamatuješ na příště.

Ale co když narazíš na obchod, kde není jasné, co vlastně prodává? Nějaký neurčitý bazar s výlohou plnou všeho možného? Většinou jdeš dál. Možná tam zajdeš, až když budeš mít hodně času nebo hledat něco hodně neurčitého.

A přesně tohle se děje i na internetu. Kolikrát jsi na nějaký web přišel a po minutě jsi pořád nevěděl, o co tam vlastně jde? Co ten člověk nebo firma dělá? Co ti může nabídnout?

Kreativita je fajn, ale srozumitelnost vyhrává

Často lidé navíc zamotávají věci do přílišné kreativity a ztrácí tím jasnost. Vymýšlí originální názvy kategorií, poetické popisy služeb, abstraktní slogany.

Jenže v online marketingu platí jednoduchá pravda: je lepší být přímočarý a jasně říct, kdo jsi a co děláš.

Babiččin test - ultimátní zkouška srozumitelnosti

Znáš to - snažíš se babičce vysvětlit, čím se živíš, a ona se na tebe dívá s prázdným pohledem. Pak to zkusíš jinak a najednou to cvakne: "Aha, tak ty děláš tohle!"

Babiččin test je jednoduchý: Dokážeš během 10 vteřin vysvětlit, co děláš, tak aby to pochopila i tvoje babička? Žádné odborné termíny, žádné zkratky, žádné marketingové kecy. Prostě a jednoduše.

Například:

❌ "Poskytuju komplexní digitální marketingové služby s důrazem na ROI."
✅ "Pomáhám firmám, aby je lidi našli na internetu a koupili od nich."
❌ "Nabízím holistický přístup k well-being prostřednictvím mindfulness technik."
✅ "Učím lidi, jak se zbavit stresu pomocí dýchání a meditace."

Když tohle zvládneš u babičky, zvládneš to i na webu. A věř mi, tvoji zákazníci to ocení víc než všechny ty nabubřelé fráze.

Pohled zvenčí odhalí víc, než si myslíš

Zkus si udělat jednoduchý test. Otevři si svůj web nebo e-shop a dívej se na něj očima člověka, který tě vůbec nezná. Ještě lépe - požádej někoho z rodiny nebo kamaráda, ať se na tvůj web podívá a řekne ti během 30 sekund:

Čím se zabýváš?
Co mu můžeš nabídnout?
Pro koho jsou tvé služby nebo produkty určené?

Výsledky tě můžou překvapit. Často zjistíš, že to, co ti připadá jasné jako facka, je pro ostatní španělská vesnice.

Jak spojit zdánlivě nesourodé věci

Další klientka měla e-shop, kde prodávala dětské hračky, ale taky dekorační produkty, aromaterapii a ekologické čistící prostředky. Na první pohled chaos, že? Jak tohle vysvětlit zákazníkovi?

Řešení bylo překvapivě jednoduché. Všechno jsme zastřešili jedním společným tématem: ekologické a rukodělné produkty pro vědomý život. Najednou to dávalo smysl. Zákazník hned věděl, že tady najde věci, které jsou šetrné k přírodě, kvalitní a s příběhem. A kategorie? Ty jsme uspořádali logicky podle toho, pro koho jsou určené - pro děti, pro domácnost, pro relaxaci.

Co z toho plyne pro tvůj marketing?

1. Nejdřív si ujasni, kdo vlastně jsi
Tohle není jen marketingová, ale vlastně hlavně byznysová otázka. Musíš mít jasno v tom, co nabízíš, pro koho to děláš a jakou hodnotu přinášíš. Bez tohohle základu ti nepomůže ani nejlepší web.

2. Řekni to jasně hned na začátku
První věc, kterou návštěvník na tvém webu uvidí, by měla jasně říct, kdo jsi a co děláš. Žádné poetické hádanky. Prostě: "Vyrábím ručně šité batohy" nebo "Pomáhám firmám s online marketingem".

3. Struktura musí dávat smysl
Kategorie na e-shopu, menu na webu, rozdělení služeb - všechno by mělo být logické a intuitivní. Když někdo hledá červené tričko, nechce přemýšlet, jestli to najde v kategorii "Letní radosti" nebo "Barevný svět".

4. Testuj a ptej se
Pravidelně si nechávej od někoho nezaujatého říct, jestli tvá komunikace dává smysl. My, co ve vlastním byznysu žijeme každý den, často nevidíme pro samé stromy les.

Shrnutí na závěr

Můžeš mít perfektní UX webu, skvělé SEO a účinnou reklamu. Ale pokud lidé během pár sekund nepochopí, kdo jsi a co jim můžeš nabídnout, všechna tahle práce přijde vniveč.

Lidé si tě potřebují zařadit do správného kolonky. Aby si na tebe znovu vzpomněli přesně ve chvíli, kdy tě budou potřebovat. A to dokážou jen tehdy, když jim to usnadníš jasnou a srozumitelnou komunikací.

Tak co, je jasné, kdo jsi a co děláš? A hlavně - prošel bys babiččiným testem? 😉

👨🏻‍💻 Jak pracuje webotvůrce Tomáš Drdla?

Líbí se mi nahlížet do běžného života lidí z praxe. Jak pracují, jaké nástroje používají… A tak jsem tuto rubriku zavedl i zde. Představuji různé lidi ze světa online marketingu a nechávám je, ať ukáží, s jakými nástroji pracují, jak si evidují práci atd.

🟡 Jaké klíčové nástroje (aplikace) nutně potřebuješ ke své práci a nedovedeš si bez nich představit fungovat?

ChatGPT - už si neumím bez AI představit život. Změnilo mi to de facto vše, řeším s AI osobní věcí, mám ji jako kouče na business, ladíme zdraví společně, práci, prostě vše co jde i nejde.
Google WorkSpace - celý ekosystém od Google na sdílení dat, maily, soubory, Gemini a další věci od Google.
Cursor - na vývoj za mě nyní nejlepší vývojové prostředí s integrovanou AI. Tvořím díky tomu efektivně prototypy, ale současně i vyvíjíme věci pro klienty.
TLDV.io - nástroj na nahrání schůzky + přepis do textu s integrovanou AI.

🟡 Jak si eviduješ práci a úkoly (v jaké aplikaci, jakým systémem, papír / digitálně)?

Freelo - používáme na evidenci projektů a úkolů, mám tam jak kolegy, tak i klienty, tvoříme skrze to i reporting.
Google sheets - tvoříme si zde plán práce s přehledem na příští projekty.
AirTable - big picture na přehled o projektech + CRM.

🟡 Máš nějaký pracovní hack / vychytávku?

N8N nástroj na automatizace s integrací AI Agentů. Tento scénář slouží k detekci úkolů, kde něco neprobíhá tak, jak by mělo. AI vyhodnotí stav úkolů, sentiment komunikace a pokud shledá, že je něco špatně, tak napíše do Telegramu na projekťáky info co se děje a návrh řešení.

Pohled na věci - vždy přistupuji ke klientům, tak jako by to byl můj business a dívám se na to z více pohledů. Díky tomu se dokážu do projektu více vžít a dát mu více. Beru to tak, že jsme s klienty na jedné lodi.

🟡 Kde jsi se naučil to, čím se živíš a jak se dál vzděláváš?

Začátky - Když jsem byl ještě na základce, tak jsem začal hrát travian, bohužel jsem tehdá neměl moc peněz a nemohl jsem si dovolit kupovat diamanty, proto jsem si založit vlastní travianový server, který jsem držel po kupě. Jenom bohužel tím, že jsem 24/7 makal na tom, aby to jelo, tak už jsem neměl čas hrát ten travian, tak jsem se naučil hackovat travian, abych si mohl přidat výhody a tím dohnat čas, co jsem strávil na tom to fixovat. Tak jsem se postupně a nenápadně naučil programovat.

Vzdělávání - hodně jedu podcasty na všechna možná témata okolo businessu. Sdílím si informace a tipy s lidmi co dělají podobný business, přednáším (to mě vždy donutí se ty věci naučit lépe, abych o nich mohl komfortně mluvit), odebírám mailing, chodím na konference, prostě pořád se snažím jít kamkoliv dopředu. V dnešní době kdo nejde, tak za pár dnů stojí opodál, a je proto za mě nutné se posouvat dále.

🟡 Schůzky naživo nebo virtuálně?

Oboje. Radší preferuji osobní schůzky, mám rád když se “kolečko” v online nástroji změní na člověka. Každopádně tím, že mám týdně tak 10-20 schůzek, tak nejde vše dělat osobně, tj. většinu schůzek jedu online.

🟡 Co nosíš vždycky u sebe?

Elektronická cigareta, moje práce v IT + jako majitel to mám občas náročné a nikotin a kofein jsou 2 věci co mi pomáhájí se zklidnit v nesnadných situacích. Udržet mě ve střehu a doplnit mi energii.

🟡 Máš nějaké motto?

Jdi a zvítěz! - Svět patří těm co se nep*serou a je potřeba občas mít koule a dělat věci co nejsou komfortní.
Fail Fast - není problém udělat chybu, problém je se k ní NEpostavit čelem a současně se z ní NEpoučit.

🫶🏻 Co mě poslední dobou zaujalo

Narazil jsem na zajímavé opensource rozšíření do Chrome, které ti umožní napojit AI přes vlastní API a chatovat se stránkami. Alternativa k Comet na Chrome. // Jirka Benedikt opět po roce skoro 5 hodin popisuje svůj AI workflow. // Dostal jsem tip na super párty hru. // Nejen já si vímám, že se Gemini poslední dobou zlepšuje a z outsidera se stává minimálně zajímavá alternativa. // Stále více experimentuju taky s Copilotem.