I marketér by měl umět programovat

Chceš být lepším marketérem? Nauč se základy programování! Získáš větší svobodu, efektivitu i přehled v digitálním světě. Stačí pár základů – a otevřeš si nové možnosti.

Ahoj markeťáku! 👋🏻

Snad jsem tě titulkem moc nevyděsil. 😁 Snažím se psát newslettery tak, aby byly pochopitelné i pro laiky - a najednou tady vyrukuju s programováním. Neboj, nechci z tebe dělat programátora, ale dává smysl, abys měl přehled. Alespoň základní.

Sám jsem kdysi začínal s grafikou a vizuálními věcmi. Ve Front Page Expresu jsem si naklikával první weby, ale brzy jsem narazil na limity. Chtěl jsem něco upravit, něco doladit, ale editor mi to nedovoloval. Tak jsem se chtě nechtě začal učit HTML a CSS. Později, když přišel WordPress, občas bylo potřeba něco upravit ve zdrojovém kódu šablony a hodilo se orientovat v PHP. A tak jsem se průběžně učil a zkoušel.

Dnes z toho hodně těžím. Neumím naprogramovat komplikovanou aplikaci, ale orientuju se v tom, na čem je co postavené a jak to funguje. A to mi v práci marketéra výrazně pomáhá.

Nemusíš se tedy stát programátorem. Stačí, když se budeš orientovat v základech. Představ si to jako učení se cizímu jazyku - nepotřebuješ být překladatel, ale když rozumíš základním frázím, výrazně ti to usnadní cestování po cizí zemi. A právě tak je to s programováním v marketingu.

Změní ti to způsob myšlení

Možná je to pro tebe překvapení, ale programování není jen o psaní kódu. Je to především způsob myšlení. Učí tě rozkládat složité problémy na menší části a řešit je systematicky krok za krokem.

Strukturované řešení problémů
Když se ti rozbije něco na webu nebo nefunguje měření, programátorské myšlení ti pomůže postupovat logicky - najít, kde přesně je problém, jak ho reprodukovat a jak ho vyřešit. Místo chaotického zkoušení všeho možného budeš postupovat systematicky.

Automatizace místo ruční práce
Programování tě naučí ptát se: "Neexistuje způsob, jak tohle udělat automaticky?" Místo toho, abys každý týden ručně stahoval data z Google Analytics a připravoval reporty, začneš přemýšlet, jak si tohle zjednodušit nebo úplně automatizovat.

„Nemusíš být programátor, stačí se přestat bát kódu a pochopit základy. Ušetří ti to spoustu času, peněz a nervů.“

Budeš lépe rozumět technologiím kolem sebe

Měl by ses v dnešním digitálním světě orientovat a snažit se držet krok s dobou. Tím, jak se aplikace uživatelsky stále zjednodušují se trochu ztrácí ze zřetele technologie za nimi. Ale je tam pořád. I když si pomáháme vibe codingem, musíme si ty nástroje řídit a úkolovat.

Lepší komunikace s programátory
Když budeš rozumět základům, dokážeš programátorovi přesněji vysvětlit, co potřebuješ. Nebudeš říkat "udělej mi to nějak jinak", ale "potřebuju změnit tenhle konkrétní element a přidat sem onclick událost". Tím ušetříš čas sobě i jemu.

Víš, co je jednoduché a co složité
Základní orientace v programování ti pomůže odhadnout, zda je tvůj požadavek "pětiminutovka" nebo "dvoutýdenní projekt". To se hodí při plánování, rozpočtech i při komunikaci s klienty.

Větší samostatnost
Spoustu drobných úprav si budeš moct udělat sám, místo toho abys čekal na programátora nebo platil za jednoduchý zásah. Třeba úpravu CSS stylu, přidání měřicího kódu nebo drobnou změnu na webu.

Co konkrétně se naučit a jak ti to pomůže

Pojďme si projít technologie od nejjednodušších po složitější. Nemusíš je všechny ovládat - každá ti ale může usnadnit život v jiné oblasti.

Markdown - nejjednodušší začátek

Markdown je super místo, kde začít. Je to značkovací jazyk, který ti umožní rychle formátovat text bez klikání v editorech.

Proč se ho naučit:
Markdown používá spousta nástrojů - Notion, Obsidian, GitHub, Basecamp, Substack a další. Když ho umíš, dokážeš rychle tvořit čistý a strukturovaný obsah kdekoliv.

Co ti umožní:
Místo hledání tlačítek pro nadpisy nebo odkazy prostě napíšeš # Nadpis nebo [text odkazu](url). Zvládneš základy za pár hodin a pak už ho používáš přirozeně při psaní článků, poznámek nebo dokumentace.

HTML a CSS - základ webové gramotnosti

Tohle je základní gramotnost pro každého marketéra, který pracuje s webem.

HTML ti pomůže rozumět struktuře webových stránek. Poznáš, co je odstavec, nadpis, odkaz nebo obrázek. Budeš vědět, jak přidat text, upravit strukturu nebo změnit pořadí prvků.

CSS ovládá vzhled webu. Umožní ti měnit barvy, velikosti, skrýt nebo zobrazit prvky, upravit layout. Často si tím vyřešíš drobné designové úpravy sám.

JavaScript - klíč k interaktivitě

JavaScript ti otevře spoustu možností:

• Měřicí kódy: Google Analytics, Facebook Pixel, různé tracking skripty - všechno jsou to JavaScriptové snippety. Když rozumíš základům, víš, co vkládáš a proč.

• Google Tag Manager: Bez základů JavaScriptu je to čínština. S nimi si dokážeš nastavit pokročilé měření.

• Interaktivní prvky: Formuláře, animace, zobrazování a skrývání obsahu.

Nemusíš umět psát JavaScript od píky, ale když rozumíš tomu, co dělá konkrétní kód, výrazně ti to pomůže.

XML - strukturování dat

XML se ti bude hodit hlavně pro:

• Sitemapy: Každý web má XML sitemapu pro vyhledávače. Když rozumíš struktuře, dokážeš ji zkontrolovat nebo upravit.

• Datové feedy: Pro e-shopy (Heureka, Google Shopping, Facebook katalog) - všechno jsou to XML soubory s produkty.

• API komunikace: Mnoho služeb posílá data v XML formátu.

• Konfigurace: Různé nástroje a služby používají XML konfigurační soubory.

PHP - pro WordPress a pokročilejší úpravy

Pokud pracuješ s WordPress (což dělá většina marketérů), základy PHP se ti budou hodit:

• Úpravy šablon: Změny v designu, přidání funkcí, úprava zobrazování obsahu.

• Vlastní funkce: Vytvoření jednoduchých funkcí pro tvůj web bez nutnosti pluginu.

• Debugging: Když se něco rozbije, pochopíš chybové hlášky a dokážeš najít problém.

Python - automatizace pro pokročilé

Python je skvělý pro automatizaci marketingových úloh:

• Stahování dat: Automatické získávání dat z Google Ads, Search Console, sociálních sítí přes API.

• Reporty: Generování pravidelných reportů bez ruční práce.

• Hromadná práce s daty: Úprava tisíců produktů v e-shopu, analýza velkých datasetů.

SQL - jazyk databází

SQL se hodí pro práci s daty:

• Analytics: Vytváření pokročilých reportů v Google Analytics nebo BigQuery.

• Segmentace: Inteligentní rozdělování zákazníků podle chování.

• E-commerce: Analýza prodejních dat, výkonnosti produktů.

Regulární výrazy - pokročilé vyhledávání

Regulární výrazy (regex) jsou vzory pro vyhledávání a nahrazování textu. Hodí se pro:

• Filtrování dat v Google Analytics

• SEO audity - hledání specifických vzorů v URL nebo textech

• Úpravy velkých textů - například hromadné formátování produktových popisů

Jak začít a nevzdat to hned

Začni s Markdownem
Je nejjednodušší a hned ho využiješ. Zkus si napsat pár článků nebo poznámek. Za týden si osvojíš základy.

Postupuj pomalu
Nespěchej na všechno najednou. Raději se jeden jazyk nauč pořádně, než se snažit vše najednou a skončit u povrchního povědomí.

Využij online kurzy
Existuje spousta kvalitních - klidně bezplatných - zdrojů. Najdi si kurz, který ti vyhovuje stylem výuky. Začni s tím, co rovnou máš kde uplatnit.

Praktikuj na vlastních projektech
Nejlépe se učíš, když řešíš skutečné problémy. Potřebuješ upravit web? Automatizovat report? To je ideální příležitost k učení.

Neboj se chybovat
Všichni programátoři dělají chyby a googlí řešení. To není selhání, to je normální součást procesu. Navíc AI nástroje ti pomohou výrazně urychlit učení - můžeš si nechat vysvětlit jakýkoliv kousek kódu nebo požádat o pomoc s konkrétním problémem.

Tak do toho!

Nemusíš se stát programátorem. Stačí, když se přestaneš bát kódu a pochopíš základy. Ušetří ti to spoustu času, peněz a nervů. A kdo ví - možná tě to i bude bavit! 😉

👨🏻‍💻 Jak pracuje expertka na obsahovou strategii a komunikaci v technologiích Eva Žáčková?

Líbí se mi nahlížet do běžného života lidí z praxe. Jak pracují, jaké nástroje používají… A tak jsem tuto rubriku zavedl i zde. Představuji různé lidi ze světa online marketingu a nechávám je, ať ukáží, s jakými nástroji pracují, jak si evidují práci atd.

🟡 Jaké klíčové nástroje (aplikace) nutně potřebuješ ke své práci a nedovedeš si bez nich představit fungovat?

Nutně potřebuju notebook, druhý externí monitor a pohodlnou myš (na touchpad jsem si nikdy pořádně nezvykla). AirPods Pro s sebou tahám na poslech podcastů, odhlučnění a online calls při procházce.

Z aplikací mám denně otevřené ChatGPT Plus a Claude Pro jako asistenty na všechno od psaní, překladů, přes práci s různými formáty a až po drobné kódění pro web. Figmu a Crowdin používám denně při tvorbě copy a lokalizací pro aplikaci Elin.ai.

FigJam je super pro rychlé vizuální wireframy a využívám ho i v situacích, kdy chci klientovi ukázat, jak bude fungovat třeba nový claim. Komunikace je multimodální věc a vyznění textu závisí na fontu, jeho velikosti, zalomení řádku, barevné paletě brandu a podobně. Pro klienty bývá těžké si představit, jak bude text fungovat, když se dívají na řádek ve Wordu. Tenhle přístup vždycky ocení.

🟡 Jak si eviduješ práci a úkoly (v jaké aplikaci, jakým systémem, papír / digitálně)?

Elin.ai je asi jediný startup, který jede kompletně v prostředí Microsoft, a funguje to překvapivě dobře. Využíváme jednoduchý Teamsový Planner, který nám bohatě stačí. Dev team má k tomu ještě Jiru. Tím, že mám vedle Elin.ai ještě svoje klienty, tak jsem často ve Freelu nebo tam, kde mě potřebují oni. Pořád mám na stole i papírový diář, kde se to všechno potkává a kde si plánuju konkrétní úkoly na jednotlivé dny a vedu si přehled důležitých schůzek a eventů, pracovních i soukromých.

🟡 Máš nějaký pracovní hack / vychytávku?

Na první schůzku s klientem se vždycky dobře nabriefuju, seznámím se se slovníkem jeho oboru, s nejčastějšími pojmy a zkratkami, používanými platformami a s problémy, které se v dané oblasti typicky řeší. Ohromně to pomáhá získat důvěru. Zvlášť u lidí v tech oborech panuje často obava, že nikdo z venku jim nemůže rozumět. Dávám si záležet, abych tenhle předsudek rozpustila jako první. Vyjednávání o zakázce pak vypadá úplně jinak, než když přijdete nepřipravení.

Díky AI mám teď i spoustu nových hacků v pracovním workflow. Můj nejoblíbenější je připravovat výstupy rovnou ve formátu, který potřebuje daná platforma. Ať už je to json, html, mjml, typescript, markdown nebo formát, o kterém jsem nikdy neslyšela. S AI není problém převést texty do čehokoli. Šetří to čas na straně vývojářů a v důsledku i mně. Nemusím pak kontrolovat, jestli vývojáři při kopírování textů něco neztratili nebo nezaměnili. Je to win-win pro celý tým.

🟡 Kde jsi se naučila to, čím se živíš a jak se dál vzděláváš?

Strávila jsem roky intenzivním tréninkem interpretace filozofických a odborných textů a sama jsem pak učila studenty ZČU, jak pracovat s informacemi, jak číst odborné studie, jak odlišovat fakta od subjektivních domněnek a názorů a jak srozumitelně psát.

Zároveň jsem se pohybovala dekádu v interdisciplinárním prostředí oboru man-machine interaction. Několik let jsem vedla výzkumnou skupinu složenou z biomechaniků, matematiků, programátorů, filozofů, sociologů i kybernetiků. Naučila jsem se rychle hledat mosty mezi různými obory a našla způsoby, jak přeložit složitá témata do srozumitelného jazyka.

To byl slušný základ pro copywriting, ale musela jsem se toho hodně o marketingové komunikaci naučit. Na začátku mi hodně pomohly zahraniční oborové podcasty a newslettery, prošla jsem i pár kurzů, ale nejvíc se člověk naučí v praxi.

Řekla bych, že nejlíp řemeslně zpracované copy jsem paradoxně produkovala právě ve svých začátcích. Měla jsem ideály, byl na to čas, a ještě jsme neměli AI. Teď spíš hledám balanc mezi perfekcionismem a reálnou hodnotou pro čtenáře. Ne každý ocení bezchybné použití oxford comma.

V životě i v práci mi vyhovuje koukat přes plot, jak to mají ostatní, co řeší a co vlastně očekávají ode mě, když se na zakázce sejdeme. Pravidelně poslouchám zahraniční oborové podcasty, protože poslech dokážu líp vměstnat do každodenního kolotoče.

🟡 Schůzky naživo nebo virtuálně?

Obojí má u mě svoje místo. S klientem se snažím vždycky potkat co nejdřív naživo, abychom si sladili chemii. Spoustu informací o druhém vnímáme nevědomě, mimo jiné olfaktoricky, a to zatím Teams ani Zoom přenést nedokáže. Přitom tyhle nevědomé signály ovlivňují celou spolupráci, od vyjednávání o ceně až po ochotu schválit finální výstup. Běžné pracovní schůzky ale odbavuju virtuálně, šetří to hromadu času a energie.

🟡 Co nosíš vždycky u sebe?

Mobil, ale chtěla bych ho nechávat častěji doma. A ať jdu kamkoli, snažím se v posledních letech přibalit vděčnost. Vděčnost za to, že mám privilegium řešit tak banální problémy, jako je marketing, namísto třeba základních potřeb, nemocí nebo války. Lidi v marketingu se podle mě berou až moc vážně. Přitom většina z nás řeší naprosto zbytné věci.

🟡 Máš nějaké motto?

Less noise, more meaning.

🫶🏻 Co mě poslední dobou zaujalo

Spolupráce má prostě větší sílu než soutěžení. // Fantastický rozhovor s krizovým manažerem největších českých firem o podnikání, životě a plnění snů. (Proti proudu) // Rozhovor s Tomášem Čuprem o AI v businessu. (Vojta Žižka) // Tohle je hodně zajímavé - Bitchat, decentralizovaná chatovací aplikace fungující pouze přes Bluetooth. // Jak si to zkontrolovat přístupnost webu, co má a nemá smysl řešit a kde jsou největší problémy.

🤗 Líbí se ti tenhle projekt a chceš mi udělat radost?

Pozvi mě na šálek italské kávy pomocí služby Buy me a coffee sloužící k jednorázové podpoře tvůrců. A děkuji všem, kteří už tak udělali! 🫶🏻

Děkuji za odběr a podporu, přeju ti fajn léto! 👋

Honza Barbořík
marketér s duší grafika