ChatGPT o tobě neví? Přicházíš o zákazníky

Zatímco ty optimalizuješ pro Google, tvoji zákazníci se ptají ChatGPT. A ten o tobě neví vůbec nic. Ukážu ti jednoduchý trik, který jsem otestoval na vlastním webu - a funguje.

Ahoj markeťáku! 👋🏻

Všimáš si, že stále častěji lidé místo googlování rovnou otevřou ChatGPT nebo Perplexity? “Najdi mi dobrého grafika v Brně” nebo “Jaký nástroj použít na e-mail marketing?” Místo proklikávání nekonečných výsledků vyhledávání dostaneš rovnou odpověď. A tady je háček - co když o tobě AI nástroje nic neví? 🤔

Nedávno jsem narazil na geniální trik, který některé firmy začínají používat. Přidávají si na web tlačítka “Zeptejte se ChatGPT”, “Zeptejte se Claude” nebo “Zeptejte se Perplexity” - prostě nechají AI, ať o nich řekne svůj názor. Na první pohled to vypadá odvážně. Co když AI řekne něco negativního?

Tak jsem si říkal - pojďme to zkusit! Dal jsem si to na svůj web taky. Mám tam teď sekci “Stále si nejste jisti, jestli jsem ten pravý pro váš projekt?” a pod tím tři barevná tlačítka pro různé AI nástroje. Klient si může kliknout a zeptat se třeba: “Co víš o Janu Barboříkovi a jeho zkušenostech s tvorbou webů, e-shopů na Shoptetu a online marketingem?”

Víš co? Funguje to! Lidi to zaujme, protože je to něco jiného. A hlavně - věří AI víc než marketingovým textům. (Nebo si to prostě jen rádi nechají potvrdit.) Když ChatGPT řekne, že mám přes 20 let zkušeností a desítky realizovaných projektů, má to větší váhu, než když to píšu sám o sobě.

Samozřejmě, trochu to ovlivňuju tím, jak formuluju otázku v odkazu. Ale pořád je to férové - AI si najde reálné informace o mně z webu, článků, referencí. Není to skvělé, když můžeš bez obav odkázat na to, aby si klient ověřil vhodnost spolupráce přímo u AI?

AI vyhledávání je budoucnost (která už začala)

A teď to důležité - tvůrci AI nástrojů už experimentují se sponzorovanými odpověďmi a doporučeními k prodeji. Běží dokonce pilotní spolupráce se Shopify. Brzy možná budou AI nástroje doporučovat konkrétní produkty nebo služby podobně, jako dnes Google zobrazuje reklamy.

Jenže aby o tobě AI věděla, musíš pro to něco udělat. AI se učí z obsahu, který najde na webu. Pokud tam tvůj obsah není, nebo není správně strukturovaný, jako bys neexistoval. A to je problém, protože stále víc lidí používá AI místo klasického vyhledávání.

Jak psát, aby tě AI nástroje viděly a doporučovaly

Zapomeň na klasické SEO plné klíčových slov. Pro AI nástroje (někdy se tomu říká Generative Engine Optimization - GEO) platí trochu jiná pravidla:

💡 Odpovídej na otázky přímo

AI hledají jasné odpovědi. Používej nadpisy ve formě otázek (”Jak vybrat správný e-mailingový nástroj?”) a hned v prvním odstavci dej konkrétní odpověď. Žádné okolky.

💡 Piš jako člověk pro člověka

Zapomeň na strojený “SEO jazyk”. AI preferují přirozený, konverzační styl. Piš tak, jak by se lidé skutečně ptali - “Kolik stojí tvorba e-shopu?” místo “cena e-shop tvorba služby”.

💡 Strukturuj obsah pořádně

Krátké odstavce, jasné nadpisy, seznamy, tabulky. AI musí tvůj obsah snadno analyzovat. Když to vypadá jako nudná zeď textu, AI to přeskočí.

💡 Buduj autoritu

Přidej informace o sobě, své zkušenosti, reference. AI dávají přednost obsahu od důvěryhodných zdrojů. Když máš 10 let praxe, napiš to tam!

💡 Aktualizuj pravidelně

Staré články z roku 2019? AI je ignorují. Přidávej datum poslední aktualizace a občas obsah oživuj novými informacemi.

💡 Buď originální

Vlastní případové studie, tvoje zkušenosti z praxe, konkrétní příklady z tvé práce - to AI milují. Generický obsah typu “10 tipů na marketing” už mají tisíckrát.

💡 Používej strukturovaná data

Schema markup není jen pro Google. Pomáhá AI pochopit, o čem tvůj obsah je. FAQ, návody, recenze - všechno můžeš označit strukturovaně.

💡 Zajisti, že tě AI mohou číst

Zkontroluj robots.txt - některé AI boty (třeba OAI-SearchBot od OpenAI) potřebují povolení k procházení tvého webu.

Co dělat hned teď?

1. Otestuj se - Zeptej se ChatGPT nebo Perplexity na svou firmu nebo službu. Co říkají? Znají tě vůbec? (A zkus to i z cizího účtu.)

2. Přepiš klíčové stránky - Začni u nejdůležitějších stránek. Přidej FAQ sekce s přirozenými otázkami a odpověďmi.

3. Přidej příběhy a příklady - Místo obecných tvrzení ukaž konkrétní případy z praxe. “Pomohl jsem kavárně Na Rohu zvýšit online tržby o 40 %” funguje lépe než “zvyšuji online tržby”.

4. Experimentuj s AI widgety - Zkus si na web přidat tlačítko “Zeptejte se AI na naše služby”. Je to zatím neotřelé a lidi to zaujme. Mně to přineslo několik zajímavých konverzací s klienty, kteří ocenili tu transparentnost.

Budoucnost už je tady

AI vyhledávání není budoucnost - už se to děje. Každý den tisíce lidí místo Google použijí ChatGPT. A pokud o tobě neví, přicházíš o zákazníky.

Dobrou zprávou je, že zatím to moc lidí neřeší. Když začneš optimalizovat pro AI teď, budeš mít náskok. Není to složité - stačí psát kvalitní, strukturovaný obsah, který odpovídá na reálné otázky tvých zákazníků.

👨🏻‍💻 Jak pracuje datový marketér a copywriter Boris Vanka?

Líbí se mi nahlížet do běžného života lidí z praxe. Jak pracují, jaké nástroje používají… A tak jsem tuto rubriku zavedl i zde. Představuji různé lidi ze světa online marketingu a nechávám je, ať ukáží, s jakými nástroji pracují, jak si evidují práci atd.

🟡 Jaké klíčové nástroje (aplikace) nutně potřebuješ ke své práci a nedovedeš si bez nich představit fungovat?

Pomofocus.io je můj parťák na udržení soustředění. Pomáhá mi hlídat pauzy, bez kterých by špičkový výkon nebyl dlouhodobě udržitelný. Kdo někdy zkusil jet 8 hodin bez přestávky, ví, o čem mluvím.

Další nezbytností je pro mě Google Kalendář. Plánuju v něm všechno - od úkolů přes osobní projekty až po dovolenou. Po 8 letech v marketingu, a 4 na volné noze, vím, že pravidelný oddech je klíčový pro dlouhodobě kvalitní a udržitelnou práci.

Velkým pomocníkem je i Gmail. Každý den se snažím držet „zero inbox“. Pomáhá mi v tom dělení pošty do složek (urgence, čekám na odpověď, newslettery atd.), stejně jako odložené doručení, které mi připomene e-maily přesně ve chvíli, kdy se k nim chci vrátit. Výsledkem je čistá hlava, víc energie a prostor na strategické přemýšlení.

A pak tu jsou AI nástroje, které mi pomáhají na každodenní bázi: ChatGPT, Perplexity, Gemini, Julius.ai, NotebookLM nebo Taqtic.ai.

Nemůžu opomenout ani prohlížeč Arc, který mi díky přehledným složkám, pracovním plochám a skvělému designu šetří čas. Díky němu je vše přehledné, strukturované a lehce dohledatelné.

🟡 Jak si eviduješ práci a úkoly (v jaké aplikaci, jakým systémem, papír / digitálně)?

Vše si zaznamenávám přes Toggl - a to včetně svých projektů. Typicky u webinářů nebo newsletterů, které organizuji a tvořím, tak snadno vidím místa, která stojí za to optimalizovat.

Na plánování úkolů v rámci týdne (které dělám vždy v pátek předchozího týdne) mi slouží zmíněný Google Kalendář.

A pro definici klíčového tématu na celý rok používám jednoduchou tabulku v Excelu, kde mám svůj život rozplánovaný na 50 dalších let, během nichž bych rád pracoval. Když člověk vidí 50 řádků a má ke každému přiřadit jednu činnost, rychle si srovná priority. 🙂 Nápad mi vnuknul na srazu freelancerů v Praze Martin Kavka - a já ho rychle přijal za vlastní!

🟡 Máš nějaký pracovní hack / vychytávku?

Ranní procházka bez sluchátek (alespoň 20 minut), kdy přemýšlím nad nadcházejícím dnem, NextStand (lehký, ale stabilní stojan na notebook za pár stovek), sluchátka tlumící hluk (Sony ULT Wear) a vertikální myš (Trust) - to všechno mi pomáhá udržet se v dobré kondici.

Pak mám ještě celou baterii vychytávek z jiného soudku. Každé ráno dodržuji blok 4 hodin nerušené, hluboké práce. E-maily a sociální sítě si nechávám až na odpoledne - maximálně na 90 minut. Stejně tak si po 13.00 plánuji schůzky a volám lidem, kteří se mi ozvali během dne. Telefon mám v režimu „Nerušit“ po celý den, abych se mohl naplno soustředit na to, co je opravdu důležité. Pokud volá známý kontakt z aktuálního projektu, samozřejmě vše rád vyřídím ihned. Jen si nechci rušit pozornost informacemi, které počkají na dobu po soustředěném módu.

Na závěr dodám, že všechny tyhle hacky jsou super, ale samy o sobě nestačí. Základem je konzistentně odvádět kvalitní práci, být spolehlivý v komunikaci s klienty a neustále se učit. Věřím v pravidlo 1 % - tedy že každý den se stačí posunout o malý krok, protože právě tyto malé kroky se časem (složeně) zúročí.

Jinými slovy: žádný univerzální hack neexistuje, snad jen dlouhodobé přemýšlení o kariéře v horizontu desítek let 🙂

🟡 Kde jsi se naučil to, čím se živíš a jak se dál vzděláváš?

Psát jsem se začal učit už na univerzitě, kde jsem studoval mezinárodní teritoriální studia. Učitelé po nás v každém předmětu vyžadovali minimálně 10 normostran úvahy, eseje nebo analýzy. Každý rok jsem tak napsal - včetně bakalářky a diplomky - stovky stran textu, a to ještě dávno před nástupem umělé inteligence.

Na magistru jsem si přidal ještě mediální a komunikační studia, které mi daly skvělý základ pro marketing i PR. Pomohlo i to, že jsem mohl 1 semestr studovat komunikaci v Kanadě.

Angličtinu a španělštinu (ve kterých pracuji) jsem si pak vypiloval během pěti výměnných pobytů - kromě Montrealu jsem strávil čas také v USA, Anglii, Turecku a Španělsku.

S tímto jazykovým základem a zhruba 1 200 stránkami napsaných textů jsem se pak vrhl do světa marketingu. Největší školou pro mě byla zkušenost v českém a evropském parlamentu, kde jsem pomáhal poslancům s komunikací. Touha po větší flexibilitě mě nakonec přivedla na volnou nohu.

Vzdělávám se průběžně - nejčastěji prostřednictvím Coursery nebo Digisemestru. A když mě zaujme zajímavý projekt či lektor, rád se přihlásím i do jejich kurzů - třeba Kreativní psaní s Michelle Losekoot a René Nekudou, na akce v Impact Hubu nebo aktuálně v rámci Freelance Business Week.

🟡 Schůzky naživo nebo virtuálně?

Většinu spoluprací vedu virtuálně, ale jednou za čas (zhruba každých 6-8 měsíců) se s klienty rád potkám osobně.

Mám rád svobodu, kterou mi podnikání v online světě přináší, ale stejně tak mám rád lidi, protože jsem extrovert. 😄

🟡 Co nosíš vždycky u sebe?

Špunty Loop (pomáhají mi soustředit se i v ruchu velkoměsta), bezdrátová sluchátka (Redmi Buds 6 Lite - 10 % ceny AirPods Pro 3 za zhruba 70 % výkonu), hotovost a hodinky Casio, díky kterým méně koukám na telefon, aniž bych ztratil pojem o čase.

🟡 Máš nějaké motto?

Buď každý den o 1 % lepší.

S tím souvisí i to, že zkouším věci, které mě lákají - krok za krokem, bez zbytečného spěchu. Jsem na cestě za tím, co chci, ale když to nevyjde, nic se neděje. Můžu se prostě vydat jinou cestou, která mi dává větší smysl. Z mé zkušenosti se pak může stát i to, že jakmile nakouknu pod pokličku dané věci, upraví mi to priority - a zrodí se z toho něco, o čem jsem neměl tušení.

Tak to ostatně bylo i na začátku mého podnikání, které mě už víc než 4 roky nejen živí, ale i baví.

🫶🏻 Co mě poslední dobou zaujalo

Největší událostí poslední doby pro mně je čtvrteční představení nového Affinity. To je doopravdy NĚCO! Rok poté, co je koupila Canva se tak objevuje navždy bezplatná aplikace, která nahradí Photoshop, Illustrator a Indesign. 🤩 Affinity podporuju od jejich vzniku, ale až nyní to konečně opravdu dává smysl. Testuju intenzivně a kompatibilita s daty které jsem vytvířel v PS, AI a InD je skvělá. 🥳 Konec Adobe monopolu se významně přiblížil a jejich akcie klesají. // V rámci představování novinek Canva v rámci Keynote také uvedla svůj vlastní designový model, který pomůže grafikům např. rychleji dělat návrhy nebo je modifikovat do jiných rozměrů. Představili také nový nástroj na tvorbu e-mailů nebo nástroj na optimalizaci kreativy inzerce pro reklamy např. na Facebooku. Sledoval jsem s otevřenou pusou. // reMarkable představil kapesní verzi svého tabletu. // Evernote umí dělat přepisy schůzek.

🤗 Líbí se ti tenhle projekt a chceš mi udělat radost?

Pozvi mě na šálek italské kávy pomocí služby Buy me a coffee sloužící k jednorázové podpoře tvůrců. A děkuji všem, kteří už tak udělali! 🫶🏻

Budu rád, když mi napíšeš - klidně krátce, co poslední dobou zaujalo tebe. Měj se prima! 👋

Honza Barbořík
marketér s duší grafika